盈客互动营销服务系统(在线客服)简介

网络推广花费了不少钱，

但客户浏览您的网站时，有人接待吗？

网上的商机越来越多，

您一个人处理的过来吗？

繁杂的网络业务让您越来越忙，

您的员工在帮您分担吗？

到哪里找客户，黄页打烂了，质量又差。

您的客户资源日渐消耗？

做了两年市场，没有客户分析，

很难推广增值服务？

    随着互联网的普及，一个人难以应付越来越多的网络商机，企业需要多个员工协同工作，共同处理繁杂的网络业务。今天，网络营销已经进入协同化阶段，企业不仅要推广网站，还需要部署内外实时互动、协同办公的平台，全面提升企业竞争力！
    →盈客互动 提升商务沟通和协同工作效率，让企业高效运作。
    →盈客互动 满足网络营销的需求，实时把握网上每一个顾客的真实需求!

　　想知道谁在访问您的网站吗？想和他们实时交流吗？想更有效的把握商机吗？盈客互动（在线客服）是一款企业级的网站实时交流、免费电话（web800）、可视电话、免费短信、短信群发、即时通讯、网络营销的服务系统，整合了文字、短信互动、短信群发、可视电话、语音呼叫（web800）和流量统计等多种商务通讯交流方式，网站访客只需点击网页呼叫中心的对话图标，无需安装或者下载任何软件， 就能直接和网站客服人员进行即时交流。它的免费电话、免费短信、离线留言功能，更可方便访客在网站客服离线的状态下，与其进行即时的免费通信。

盈客互动网站客服三大功能亮点：

1. 1、互动营销：盈客互动在线客服集即时通讯、移动通信（移动网络）、网络电话等多种功能为一体；整合互联网、通信网各种网络资源为顾客和商家之间提供时实沟通平台；为营销人、销售人、广告人提供最新的资讯、学习、交流、交易服务, 让您把握每个客户！
2. 2、协同办公：盈客互动在线客服协同管理就是将企业的各种资源（包括人、客户、财物、信息、流程）关联起来，使之能够为了完成共同的任务或目标而进行的协调或运作，通过对有限资源的最大化开发利用，实现这些资源的利益最大化，消除在协作的过程中产生的各种壁垒和障碍。
3. 3、统一通信：实时通信与非实时通信融为一体，无论电话、电子邮件、传真还是语音留言，一部笔记本电脑或移动设备助您轻松搞定。  

　　盈客互动营销服务系统（客服专家）简称“盈客互动”是专门为网站量身定制的在线客服和访客价值挖掘的网络营销工具。适用于个人网站、商业网站、门户网站、大型论坛、电子商务网、电子政务网及各类大中小型企业网站。为企业发掘更多的潜在客户，降低运行成本，提高工作效率，提升客户满意度，是企业进行在线咨询、在线营销、在线客服、网站推广的有力商务沟通营销工具，并赋予网站对话生机 。变流量为销量，变访客为顾客，帮助企业选择更佳的推广方式，做到投入收益最大化。

    盈客互动（客服专家）可帮助网站客服人员实时监控网站访问情况，“看见”每个登陆网站的访客，并跟踪他们浏览页面的轨迹，向访客发出主动邀请，与访客进行实时交流，提升访客满意度，抓住每一次商机，把每一位访客都变成真正的客户。盈客互动（在线客服）更提供了强大的报表功能，可以为优化网站、优化推广策略、加强客服管理和促进销售等提供重要基础。

    网站客服人员可以自由选择盈客IM软件客户端或web客户端两种登录方式登录盈客互动营销服务系统，无论客服人员身在何处，都可以方便使用盈客互动（在线客服）。